हमारे पास रासायनिक उद्योग में दस से अधिक वर्षों का अनुभव है। अच्छे सहयोग कारखानों के साथ और हमारे पास सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली है।
हम आपको परीक्षण के लिए नि: शुल्क नमूना प्रदान कर सकते हैं, और आपको केवल वितरण लागत का भुगतान करने की आवश्यकता है।
एल / सी, टी / टी, डी / ए, डी / पी, वेस्टर्न यूनियन, मनीग्राम, पेपैल उपलब्ध हैं। लेकिन देशों के खिलाफ विभिन्न भुगतान शर्तें।
यह विभिन्न उत्पादों पर निर्भर करता है। आमतौर पर हमारे moq 1 kg है।
हम भुगतान प्राप्त करने के बाद 10 दिनों के भीतर वितरण कर देगा।
चीन में मुख्य बंदरगाह उपलब्ध हैं।
यदि आप अपनी कल्पना प्रदान कर सकते हैं, तो हमारे तकनीशियन यह जांच करेंगे कि हमारी गुणवत्ता आपके अनुरोधों को पूरा कर सकती है या आपके लिए इसे अनुकूलित कर सकती है। हम आपके TDS, MSDS इत्यादि भी आपको प्रदान कर सकते हैं। और तीसरे पक्ष का निरीक्षण स्वीकार्य है, अंत में, हम आपको हमारे कुछ ग्राहकों की सिफारिश कर सकते हैं जो एक ही रसायन का उपयोग करते हैं।
यह लगभग 20 टन प्रति माह है।
हाँ, हमारे पास हर बैच के सामानों के परीक्षण के लिए गुणवत्ता नियंत्रण विभाग है। उत्पाद के साथ आइटम अलग है। और हम अपनी गुणवत्ता की गारंटी देने के लिए प्रत्येक आदेश के लिए विश्लेषण रिपोर्ट का प्रमाण पत्र जारी करेंगे।
हाँ। ग्राहक शिपिंग कंपनी और कंटेनर की पुष्टि कर सकता है, पैकिंग फॉर्म और लेबल की पुष्टि कर सकता है।
गुणवत्ता विभाग सामान्य प्रबंधक द्वारा अनुमोदित योग्य आपूर्तिकर्ताओं की एक सूची वर्ष में एक बार जारी करेगा, क्रय विभाग इस सूची के अनुसार खरीद करेगा। आपूर्तिकर्ताओं की गुणवत्ता विभाग द्वारा समीक्षा की जानी चाहिए। ऑफ-लिस्ट कारखाने में प्रवेश करने से इनकार कर दिया जाता है।
हमारे पास ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के लिए प्रक्रियाएं हैं:
1.1 बिक्री विभाग ग्राहक की शिकायत की जानकारी के संग्रह और उत्पाद की गैर-आंतरिक गुणवत्ता के कारण ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के लिए जिम्मेदार है; एकत्रित शिकायत की सूचना समयबद्ध तरीके से गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को प्रेषित की जाएगी। उत्पाद की गुणवत्ता की शिकायतों से निपटने के लिए गुणवत्ता प्रबंधन विभाग जिम्मेदार है। संचालकों के पास समृद्ध पेशेवर ज्ञान और कार्य अनुभव होना चाहिए और ग्राहकों की राय का निष्पक्ष मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए।
1.2 सभी ग्राहक टिप्पणियों को तुरंत ग्राहक शिकायत हैंडलर को भेज दिया जाएगा, और कोई भी उन्हें प्राधिकरण के बिना संभाल नहीं करेगा।
1.3 ग्राहक की शिकायत की प्राप्ति, हैंडलर तुरंत शिकायत के कारण का पता लगाएगा, इसका मूल्यांकन करेगा, समस्या की प्रकृति और प्रकार का निर्धारण करेगा और इससे निपटने के लिए समय पर उपाय करेगा।
1.4 जब ग्राहकों को जवाब दिया जाता है, तो प्रसंस्करण की राय स्पष्ट होनी चाहिए, भाषा या टोन मध्यम होनी चाहिए, ताकि ग्राहकों को सिद्धांत के रूप में समझना और स्वीकार करना आसान हो।
2File ग्राहक शिकायत रिकॉर्ड
2.1A ग्राहक शिकायतों को लिखित रूप में दर्ज किया जाना चाहिए, जिसमें उत्पाद का नाम, बैच नंबर, शिकायत तिथि, शिकायत विधि, शिकायत का कारण, उपचार के उपाय, उपचार के परिणाम आदि शामिल हैं।
२.२ ग्राहक शिकायतों की प्रवृत्ति विश्लेषण। यदि कोई प्रतिकूल रुझान हैं, तो मूल कारणों की पहचान करें और उचित सुधारात्मक कार्रवाई करें।
2.3 ग्राहक शिकायतों और अन्य प्रासंगिक सूचनाओं को दर्ज किया और रखा जाएगा।